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「なぜ」が攻撃性を持つようになったのは間違いなく「なぜなぜ分析」である。オリジナルのトヨタのはそうならないように工夫されているらしいが、5回なぜ?と言い続けると大抵最後個人の責任に帰着する。QC手法とかとともに広く普及したが、形だけなぜなぜ分析は人の精神を効率よく破壊できる兵器。

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渋川よしき@shibu_jp

みんなのコメント

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なぜ5回分析は、悪者探しじゃなくてシステム的な不備を探すもの。例えば駅のホーム転落事故なら、個人がめまい←昨夜深酒←上司に怒られた←仕事のミス、やっぱそいつが悪いではなくて。フェンスがない、鉄道会社の利益がない、安くても確実な防止策は?規格の統一で大量発注とかと進むのが正解。

愛プレマ・占星家@iprema

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トヨタさんと仕事した事あるけど、健全に動いている限りは「山田さんが〇〇の失敗したからだ!」に落ち着いた場合に「じゃあ〇〇が原因だ、山田も田中も佐藤も〇〇しない方法考えよう」になる。 バカが使うと「じゃあ山田が原因だ、どうすんだ山田ァ!!」になる。トヨタさんではそれは見なかった。

🌝🌚👨👩🌈@PC_Game_Nard

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