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駅員さんがスロープを持ってくるのは「善意」からではなく、それが「業務」だからですよね。 カフェでコーヒー持ってきてくれた店員さんに「ありがとう」と感謝を伝える人もいれば、なんとも思わず無言で受け取る人もいる。でも、その人に対して、別に「感謝しろよ」とは言わないですよね? https://t.co/QaeIiN6bf0
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俺知らなかったけど、スロープは業務の中に入ってるの? じゃあもう対応めんどいからスロープ対応は業務外にします!っていったら納得してくれるのかな 感謝を言葉にするかは個人的にはどうでもいい でも心の中だけでも感謝しとけと思う
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鉄道会社は列車を安全に定刻に走らせるのが本来業務で、配慮が必要な人への対応は付随する業務であり、その人がいなければしない業務だと思っています。例えばレストランで子供用の椅子を持ってきてもらうとか、セルフの店だけど怪我をしている人のトレイは下げてくれるとかはマニュアルにある事でも
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それは認知の歪み。人に何か手伝ってもらったら謝る必要はないけどお礼は言うのが当たり前。業務でもサービスする人も受ける人も本来は対等な関係。サービス受けた方がした人にお礼を言ってまた対等になる。業務を請け負う人がいてくれるのも当たり前じゃなく"有難い"からだよ。基準がずれてる
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自分は中途障害者(交通事故で左足義足)なのでこう言う感覚は無いのですが、先天性の身体障害者にはこの傾向がある様です 生まれた時から「やってもらって当たり前」だからだと思います 自分はコンビニで買い物をしても店員さんに「ありがとうございました」と言います それが普通じゃ無いですか?
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喉乾いたのに、、、、、
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