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楽器演奏ってモチベーションがなくなるとやる気なくなります。楽器買うと高いから止めると損した気分に。楽器屋が身近な先輩として教室開いて教えてくれるって、顧客とのタッチポイントを上手く利用して事業にしている感じがしますね。 #カンブリア宮殿 #島村楽器 youtu.be/uP_001tXWxA
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たぶん、島村楽器から考えると、顧客を話さないために"楽器のサブスク"を考えがちなんだろうけど、 ・楽器を持っているけど弾き方が分からないから挫折した勢 ・昔やってたけどなんとなく止めてしまった勢 を音楽教室の形で巻き込んでいるところがすごいなと感じます。 twitter.com/ichito0123/sta…
■「LTVの罠」読みました 経営方針に"LTV向上"を掲げる企業が多い気がして…。改めてLTVの意味を振り返る目的で読みました。とても学びが深くなったので、後日noteにまとめます。 #読書感想文 #読書記録 amazon.co.jp/dp/4296202669/
