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私統計では二度と行かないです。 食券先に買ってここに並べそこには立つな、だから食券先に買えみたいなお店に行ったとき、味が普通だったので、要求の割にこの程度かと思いました。 洋服を買うときも個人ノルマがあるならこの人から買いたいと思う人を選びます。…
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突然失礼します。 私もイマイチだと思ったお店には次から行かないです。だから、主人が店員さんを呼んで「味が薄い」とか「接客態度が悪い」などと説教するのが意味不明でやめて欲しいと何度も言うけど主人的には「相手の為にやっている」という謎の上から目線で私も主人とは二度と外出しないと誓う。
私の”主義”と同じですね。 先ず「注文の多い料理店」は嫌いです。 なにより価格相応の味とサービスを提供してくれるお店が一番です。 お客様の前で大声で叱責するなんて論外です。 うちの社員にも「褒める時は皆の前で、叱る時は誰もいない所で」を基本にしています。 販売業も同じです。…
コモちゃん 私もサービス業でしたから 逆に、お客様に対してよくそんな態度を 取れるなぁ〜と思いました 基本、上から口調(正当な言い方ならまだしも) しかも命令口調は 誰からであっても苦手です😵 言われたら、萎縮してしまうので🥹 昔は頑固店主〜とか流行ってましたけど 今はどうなんでしょうね
同感です。 販売員さんの個人ノルマがありそうなお店で買い物する時は絶対店員さん選んで買います 積極的な店員さん苦手なので、こちらから店員さんに声かけてお会計お願いしますて言います 質問があればこちらから声かけるので基本放っておいて欲しい必要な時だけいてくれればOK
はじめまして ファストフードに勤めていた頃 同じ状態のお客様をサイレントカスタマーと呼び それをなくそうと努力してました おもてなしリーダーをしておりましたが話しかけすきず話しかけやすい雰囲気を保つを意識してました お客様の目の前で叱るとかはもう論外ですよね
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