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何度も言いますが「業務は肥大化する」という特性を忘れてはいけません 例えば ある日窓拭きをしてみた→喜ばれた→毎日やるようになる→いつしか仕事になる→異動になるので引き継ぐ→よく分からず継続される 悪気がなくても仕事は増えます! 仕事はそういうものだということを忘れてはいけない

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元山文菜@書籍「無くせる会社のムダ作業」発売中@ayana_motoyama

みんなのコメント

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なので、日頃から「やらない」ことを決める!定期的に「やめること」を整理する!そうしないと業務に押しつぶされてしまいます。

元山文菜@書籍「無くせる会社のムダ作業」発売中@ayana_motoyama

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顧客が喜ばない業務は、無駄かもしれない、という視点で定期的にチェックが必要ですよね。

『生きづらさ解決芸』人な作業療法士 ひろえもん@OTwiki.org 中の人@otfighter

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JRの職員はともかく、映画館のバイト(女性)による車イス介助が業務の範囲内かどうかと言うと…… 違う気はします。今後は同じことを繰り返さないよう断りを入れておくのも必要なことだったのかも。 twitter.com/HaganeTeturo/s…

はがねてつろ⋈@HaganeTeturo

返信先:@kigotubuyaki「見舞いの花」に限らず 家族の「ちょっとした希望」は 看護師や介護士の「好意」によって叶えられているのかもしれません。有料ホーム ならそうした「希望」も料金内なのでしょうけれど、普通の病院や施設等では料金外…職員によるボランティアだと思ってた方が…

はがねてつろ⋈@HaganeTeturo

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前居た会社の領収書整理がそうでした 明らかに事務経理の仕事なのに現場の人間が空き時間に善意で手伝ったら習慣化して最終的に面倒なんで現場の新人に押し付ける形になる嫌な思い出が

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PDCAサイクルが回ってないんじゃないかと

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