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金村様…共感です。 社内対応と顧客対応を的確に認識できていない企業を多く見てきました。AIやDXもここを間違えると顧客満足度は落ちてしまうと感じています…

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ラガー/中小企業向け戦略の立案@kPYYqIBdl8te8xH

みんなのコメント

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ありがとうございます。 ですよね。会社にとって都合がいいことは、意外とお客様にとって都合が悪いことが多いですから💦

金村秀一|小さな会社の経営参謀@DreamManager20

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