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貴方は日本人の商売道徳である。「お客様は神様です。」を忘れていますよ 例え、お客様がルールに違反していても、神様と思いルール違反を気持ちよく、やめていただくように言葉を選び意思を伝えなくてはいけません。 それが商売人のやり方です 機嫌を損ねるような言動はその後の商売に悪影響します
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機嫌を損ねたので中傷もされ、さらにそのお客とその周りの友人などは二度と店に来てお金を落としてくれなくなる可能性が高くなります。 気持ちよくルール違反をやめてもらうのが最初 もし、何度も違反を繰り返すようであれば、そこで申し訳無さそうに出入り禁止を優しく伝えればよいのです