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60人ひとクラスの新人研修。 去年まで数年オンラインだったのを、現場からビジネスマナーなどなってないとクレームが来たりで本年は集合研修に戻したらしい。集合研修とオンラインはそれぞれ利点欠点があるので適宜組み合わせるのが良い。 なんなら講義時はオンラインツール併用の集合研修も良いし。
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これはもうお客様企業の企業文化も様々なので、正解はひとつではない。対面ビジネスや現場常駐がある企業なら集合型でナマで人とコミュニケーションするやり方にも慣れさせる方が良いと思う。今どきの学卒は普通のメールすら書けないのがザラ。件名なしのタメ口のチャットツールしか知らなかったり。