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ご縁ができたお客さまと継続的にお付き合いができるよう、お客さまを定期的に #製造現場 にお招きしています。 工程の #改善提案 を、製造工程を前にして話し合う機会になり、互いに有意義な時間です。 現場は、お客さまをお招きすることでいつにも増して気が引き締まり、#5S にも力が入ります。 pic.twitter.com/A17LkmiA5i
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現場 #リーダー はお客さまと、製造に掛かる前に、納品した後に、どんな製品に組み込まれるのか、どんな方たちの役に立つのか、話すようにしています。 お客さまとの会話がきっかけで次の提案につながったり、#製造現場 に #エンドユーザー の反応を共有したりすることで、士気向上につながります。 pic.twitter.com/ZrutEkQ6VX
