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このことをビジネスで置き換えると… 本当に成果を出す人は まず理解しようとすることから 始める人です つまり現状把握から お客様を理解する 市場を理解する 競合を理解する これまでの経緯を理解する そのプロセスを飛ばしては こんなはずじゃなかったに なってしまいますよね #7つの習慣
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2024.04.26 共感による傾聴とは、 まず相手を理解しようと聴く事であり、 相手の身になって聴くことである。 相手を理解しよう、本当に理解したい という気持ちで聴くことである。 パラダイムがまったく違うのだ。 #7つの習慣 #第5の習慣