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「のり弁を頼んだらからあげ弁当が来た」場合の原因を考えると、受注・配送・発注者自身の三者それぞれの間違いがどれもあり得る訳でさぁ。その受注・発注の部分に介在して配送を按配するのがECサイトの仕事でしょう…？そう考えるとECサイトの流通センターという主役の立ち位置がぐっとさあ…
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「のり弁を頼んだらからあげ弁当がきた」と「手術当日に手配した筈の薬剤が届かない」が同じ原因で起こりうるのがECサイトのお仕事ですって考えると、たかだか弁当の違いでって言えないし「12個の爆弾」の為に弁当1個を疑う話の厳しさ…
