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トラブルやミスが起きてしまうのは避けられない。 イヤな事だから、その場だけの対応で終わりにしがち。 自分もついつい対処だけして終わりにしてしまう事がある。 でも対処だけだと同じ問題が起きてしまいます。 トラブルはイヤだけど「改善のチャンス」なので 「原因」をしっかり確認。…

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