ポスト
通りすがりですが、ある程度小さい会社規模の場合は個々人の判断で結構ゆるっと色々やりますね。ある程度大きくなると、ちゃんと線引きしないと諸々問題になります。なので、顧客から丁寧にお願いされれば人間なのでできる範囲で頑張ってもらえると思います。ダメだったらダメでドンマイって感じです。
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やっぱりそういう感じなんですね。私のPJでは結構問題が大きくなってきているのもあり、お互いのマネージャクラスも揃えた場でざっくりな線引をして今後のサポート方針について握ったあと、現場レベルでは責任分界点超える範囲もベストエフォートでサポートいただく感じになっています
