横着なクレーマーが多い昨今対応しなくて良い

日本のサービスが悪くなるのは、クレーマーが原因。

自動車業界、電気業界など製造業は大中小企業問わず、下請けだと思うと人格否定までしますよ。 だからみんな継がせないしやらなくなったんですよ。 今になってカスハラと言う言葉を作っても手遅れです。

大学生の時ちょっとかっこいいなぁと思っていた社会人の先輩と一緒にタクシーに乗り込むことになり、タクシー運転手の方が、私達を見て、若いと思ったみたいで最新の曲をかけてくださいました、そしたらその先輩がタクシーで「よう、運転手、お前こんな若い曲、お前聴くのかよ！顔を鏡で見た方がいいぞ…

全ての企業がこうあるべきだと思う。

お金を払うから偉いと勘違いしている方がいらっしゃいますよね😥 お金を支払うのは受けたサービスに対して支払うのであって、どちらが偉いとか決めるものではないのに。 提示されているサービス以上の理不尽や要求やクレームに対して、しっかりと企業は対応して頂きたい。…

最近は何でも差別、不平等と言えば正義だと勘違いしてる社会になってる！常識、行き過ぎたクレームには毅然とした対応は必要だと思います！

カスハラ=カスタマーハラスメントですね。 大企業では、法務部署が対応方針や対応策を社内に周知するだろうが、現場の全ての人々がカスハラに対応できる能力があるとも思えない。 社会的に、「カスハラ」という言葉が周知されれば、分別のある人が増えて、尖った輩が炙り出されるのでしょうが…

日本人の寛容な精神を利用する輩には毅然とした対応を取る。 サービス精神旺盛なのは良いことだが線引が必要。 日本が普通の国になるように、企業も普通の企業になって欲しい。

カスタマー(お客様)ではありませんが、病院関係者への患者又はその家族のハラスメントも同様の方針で対応してほしいと思いました。