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JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」 社員を守るために声明発表【定義&該当行為掲載】 #ldnews news.livedoor.com/article/detail… …苦情対応の削減の理由に…カスハラでない事でも…??(^^;

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