JR東日本はカスハラに断固として対応すると言うが、そもそも駅員の質が低下。 乗車券知識不足の駅員が窓口で横柄な態度を取り、乗客に不快な思いをさせる事案が増えています。

経由を見落としたのは良いとして、何故横浜市内から日暮里まで6400円なのかとか、何故出発地が「横浜市内」なのかとかきっぷが不自然な事に気づいて他の駅員に助けを求めずに客に乗越払えとぬけぬけと言ったのはマズい。

このところ、ろくに勉強してない駅員が増えましたね。由々しき事態です。

そりゃあ機械化を進めて、有人窓口を廃止すれば、駅員のスキルも低下しますよね。 こういうマイナーな事象に当たることが全てではないけど、日暮里からの乗り越し払えという時点で「横浜→日暮里」と「横浜市内→日暮里」の違いさえ理解できないのは明らかに乗車券の知識がない証拠。

カスハラ云々に対しての宣言をした割には、業務散漫だね。 そういった対応や胎動に対しては、やはり謝罪してもらわないと、というか誤りを認め、謝るのが筋だよなぁ。その態度にも問題が残りそうだけど。カスハラには成らない事案ですし。

着地が東京都区内でなくなぜ日暮里？と思ったけど、都区内にしちゃうと往路で被っちゃうから日暮里なのね、と理解した。 ちょいヲタでもこれくらい分かるのに、JR東日本の職員は…って感じですね。

経路を確認するまでもなく横浜「市内」発になってるのに何も感じないのかな、駅員さん。

JR東は、駅ナカとか商業施設に全集中で、肝心な鉄道はやる気ない。 みどりの窓口もどんどん廃止してるし。

途中下車が分からない駅員って怖い。ちゃんと社員教育出来てるのか不安になる。

フォロー外からすんません🙇これは駅員の勉強不足ですね💦