ポスト

CSでも日程調整ツール活用されてることは多いと思いますが、私も同じ理由でほぼ使わずです。SMB担当だと相手が役員以上の方が多く、お客様にとってなじみが薄いのもあり…唯一、 ・すでに関係良好 ・先方からのご依頼で打合せ ・先方のPCスキルあり ・不急の相談事項 が揃った時のみ使う(ほぼない)。

メニューを開く
冨田 貴徳|SALES ROBOTICS 取締役COO@TakanoriTomita

当社では日程調整ツールは、いっさい使っていないんですよね。(正確には使っていたけどやめました) 理由: ・お相手の習慣としてあたりまえではないケースが多い。 ・マイナスな印象を人によって受ける可能性が1%でもありそうだったから。…

なかがわ@InsurTech×CS@hknatsumi

Yahoo!リアルタイム検索アプリ