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さて、これから大きなプロジェクトが2つ、本格的に走り出す。 僕が全部をプレイすることはできない。 全体の戦略や方針、意思決定が主な役割。 それでも現場で汗をかくのも楽しみにしている。 顧客折衝ほど楽しいものはない。
メニューを開くオンボーディングやエンゲージメント、ハイタッチ、テックタッチ、ロータッチなど。 手法や機能もやけど、 チャーンレート、顧客単価、クロスセル、アップセルなど、システムによる自動化と、 ハイタッチによるエンプラチームの立ち上げも重要。 僕は営業もオンボも好きなので、頑張る。
