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トップが反応を見るために口にしたことは、社員が指示だと捉え、 トップは誰もが自由に意見を述べれて民主的な運営をしていると、だが社員は会社は君主国でトップは王様だと、 トップの長年の経験は社員の役に立つと思っているが、社員は細かいところまで指図して過度な干渉だと感じている…
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多くの企業において、トップは社員がどのように受け止めているのかを、まったく理解していない。 トップが思ったことを口にしてしまう、何かひとこと価値をつけ加えようとする癖があることに気づいていないと、混乱を招いてしまい、社員を苛立たせてしまう。 昨日まさに起こっていた出来事。
