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カスタマーサクセスを考える。顧客がまだ困っていない事を「困る前に」発見し解決へと導く。そのためには潜在的課題の探索が必要です。現場の事実を体感することから始めます。 note.com/kenichiota0711…

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太田賢一/Design Mgr@kenichiota0711

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