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「怖い」というのは、例えば『自分の近所のマンションの●●号室に●●という女性が赤ちゃんと住んでいる。●●や●●の購入履歴がある』といった情報を、A社の度重なる誤配のせいで知ってしまった。これは逆もあるということだ 今や「誤配されても平気なもの」に絞り込んでA社を使うようになった

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奥野 良孝@YoshitakaOkuno

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ちなみに誤配をA社に連絡すると「先方へは再送するので手もとの商品は処分してくれ」と言われるケースがほとんど。未使用品を捨てるのも実に嫌な気分… 大きなベビーバスが誤配されたときは(宅配ボックスに入らず)対面となり、未然に受け取りを拒否できた

奥野 良孝@YoshitakaOkuno

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