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「えきねっと」がなんで嫌われているのかわかってないんでしょうね。あの複雑怪奇な画面は、ネットショップ使っている層からしても二度と使いたくなくなる感… もうJR全社、西日本の「e5489」に統一すれば開発費も浮くし。
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ほんとにそれです…まあ、えきねっとも良い部分はあるんですけどね(決済時のクレジットカードがなくてもQRコードでやり取りできるから配送が間に合わない場合でも対応できる)。あと金券ショップに安い乗車券が出回ってるのも大抵えきねっと発券なので。