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その際、「注文内容について>商品選択>配送について>配送に問題があった>カスタマーサービスへ連絡」をご選択ください。チャットの場合は、接続時AIによる対応ですが、画面下部の入力欄に「担当者」と入力後、「チャットでサポートを受ける」を選択いただくと担当者に切り替わります。(2/2)-松田

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