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「カスハラ」=カスタマーハラスメント →「理不尽な要求、要望を強要する〈客〉への〈毅然とした対処〉」は必要としても、ソレが従業員第一主義と「同義では無い🤔」往々にして「人手不足と言いつつ=人員削減し、〈低賃金過重労働〉を強いていたりする」※ソレが現実=ソレが資本主義🤔😞🧐

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ライブドアニュース@livedoornews

【変化も】宅配業者への「カスハラ」横行、クレーマーに泣き寝入りだった運輸業界 news.livedoor.com/article/detail… 取締役は、「これまで多かったのは『責任者を出せ』『謝罪文を書け』というケースですね」と話す。この会社では、顧客とのトラブル情報を共有することで、対策に乗り出しているそう。

「日々の暮らし」杉岡宗春⚖️🌌@nhnkikk2111ms

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