ポスト
ス「他店の接客がわるかったって、うちの店関係ないですよね、でも分かってくれなくて…」 カスタマーハラスメントってかなりあって、気に入らない…サービスが…態度が…みたいに《世直し気分》で不満をスタッフにぶつけるケースがおおい。 私「了解、ちょっと注意してくる！」 実際に行ってみると
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ベテランスタッフのA子とB子が、失礼に当たらないように、やんわり対応していた。 (さすがだな、まわりのお客さんの配慮もできてる) なんて思いながら 私「お客様、まわりのお客様の迷惑になりますので"大きな声"はお控えください」 ジェスチャーで、店内を指先ながらお伝えする。 客「うるせぇ」
