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NHKのクローズアップ現代でカスハラを特集していた。 パワハラ、セクハラ、指原と挙げればきりがない。 お客様は神様なんて考えは古いし、過剰なサービスはやめるべき。 顧客よりも企業のルールが第一で理不尽なクレームには毅然とした態度で臨む。 悪質な場合は脅迫罪・強要罪で訴えてやればいい。 pic.twitter.com/Oi9u81AmjI

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