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クレーマーに絡まれた時は声のボリュームを大きくして抑揚を付けて喋るようにしてます。 ひたすらハキハキと謝罪するだけで会話の主導権を握れます。生命力の強さに得体の知れない恐怖を感じさせるのがポイントです。 本能的にこいつはヤバいと思わせると下手に出てきます。接客業歴15年の知恵。

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南国飯(INTJ)🌴@intj_konkatsu

みんなのコメント

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クレーマーってぶっちゃけ言うとキチガイや知的障害気質みたいなの多くない?脳に障害あって知能に欠陥あるんだろうなクレーマーって精神鑑定も必要そうだしね

R嬢by東京と買い物と楽しい事好き@Rby62518543

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私はクレーマーより◯チガイになって、相手をドン引きさせます。逃げようとしてもすぐに逃さず、少しの間ホールド。最後は「帰らせてください!!」と言われます。逆に一度だけポリスを呼ばれた事がありますww

KIKI🍷@SAKENOMI123

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突然のご連絡失礼いたします。 こちらは香港の日本情報発信メディア「Like Japan」の編集者Owenと申します。 Twitterより、南国飯(INTJ)さんの【クレーマーに絡まれた時】記事を拝見し、拝借させていただきたく、本誌のFacebook/インスタ*で掲載させていただくことは可能でしょうか?…

Owen オーウェン@commuspot

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僕は濡れて震える子犬になりますね

大阪人@Ado民55歳になりました。@DetzWebcreator

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ちなみに客ではなく道や電車で絡まれた時はヒステリーを起こし、地団駄を踏むとそいつは消えて行きます

手を洗うあらいぐま🦝@zxcvbnm1235790

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ほんとですか?(疑う こちらは医療に従事しているのですが、患者さんですと中々そうはいかないのですが… 私は生命力つよつよハキハキ喋るタイプなのですが(悪いことは誠意を持って謝ります)、 どうも南国さんが仰られてること実践している身としては実感が…患者さんって特殊だからかな…

月下♛.*⋆°🌹@gekka_Queen

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分かります、厄介なクレーマー対処はなるべく人目のある所で行いました。 後、こちらからは返答せずなるべく先に沢山しゃべらせて体力を使わせて怒鳴らない様に大きい声で対処してました。

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15年間で得たクレーマー対策がその辺のクレーマーに負けるわけないですね☺️

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千円出したのに五千円出したと言ったクレーマーに即答で大きな声で 「いえ、千円でした。機械なので間違えません」とキッパリ言うと目付きが変わり謝ってきた。堂々と話すことは本当に大切ですね。

ぽこぽこ@sachisachi_8o8_

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