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AIDMAは、「Attention（注意を引く）」「Interest（興味を持たせる）」「Desire（欲求を喚起する）」「Memory（記憶を定着させる）」「Action（行動を促す）」の頭文字をとったもので、顧客の心理状態を段階的に把握し、効果的なコミュニケーションを行うことができます。
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