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榎本博明,2017,『「おもてなし」という残酷社会』平凡社新書、読了。ホックシールドの『管理される心』をベースに、欧米の自己中心の文化と日本の間柄の文化の対比、過剰サービスとしての「おもてなし」と自己愛、バーンアウトなどについて解説。宗教でいう「心直し」的なもの=リフレーミングも。 pic.twitter.com/rpT4xSxgd7

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TAKEI, Junsuke@junsuke_takei

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