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日本でビジネス展開する海外企業にありがちですよね。 日本法人もあってHPも日本語(翻訳が変だったりする…)なのに、カスタマーセンターは海外にあって、対応も海外の人だったりする。 日本語でメールすると先方の対応に時間かかるので、英語に翻訳してから送った方がBetterですね。
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コメありがとうございます(^-^) ある程度予測は出来ていた事なので『あ、やっぱりね(^^;)』と それでも、一生懸命『送り届けよう』としてくれてるだけでも【ありがたい】と思います(^-^) 業者によっては、一方的にキャンセル通知送ってくるだけな事もありますからね(>_<)