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これは本当にそう。 地味であることに誇り持ってサポートやってる人はいっぱいいるし、そういう人はSNSはやってなかったりする。 キラキラした情報発信よりも地味で堅実な方が合う職種もあるよなと思う。 同様のことを人事や組織開発でも感じるし。 地味PMならぬ、地味CSの機運。
メニューを開く私、実はカスタマーサポートの部門も管掌しているのですが、CS(≠カスタマーサクセス)の方って本当に出会うのが難しいなと感じています。CSを無理にキラキラしたものとして扱うのではなく、地味で堅実な部分をクローズドで共有し合える場があったら、事業会社のCS同士で繋がっていけないでしょうか？
