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おはようございます! たもりーだーです。 「こうして顧客は去っていく-サイレントカスタマーをつなぎとめるリテンションマーケティング」 顧客が離脱する要因として、例えば、次のようなものがある。 ・知覚品質を構成する「結果品質」が、期待した水準以下の場合。 ・「過程品質」が悪い場合。 pic.twitter.com/R4SM1m628n

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たもりーだー@読書好きな保険を見直すプロ@tamosan913

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たもりーだーさん おはようございます

理屈屋 泣久戊@Nakubo_Heri

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