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「ビジネスモデルが確立していないベンチャーで、マニュアル作るのは早いですよね?」 とよく聞かれます。 全然早くないです。事業立ち上げすぐにマニュアルを作らなくてもいいですが、マニュアルを作らない=どんどん属人化が進行します。 事業をスケールさせたい時がマニュアル化する時です。

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中山亮@マニュアル職人@rakayama

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