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その豊田章男会長さんは、現マスタードライバーです。だから、トヨタは強いのです。で、昔は居なかったのではないか?と言われることもありますが、豊田章一郎市や豊田英二氏は、お茶目なお人柄で、新車が発売されるとわざわざディーラーで購入して、試乗されるんです。生きた心地がしなかった!
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結局のところ企業文化を作るのはトップなんですよね。部下達はトップ(上司)の背中と顔色を見て仕事をするので。 ISOの仕事していますが、9001:2015版でトップマネジメントの要求事項が強化されました。しかし、強い会社ほどこの部分をしっかりと有効に行っていますね。