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注文履歴から見ても「返品受付センターではこの商品のお手続きを承れません」 の一点張りなのですがどこに問い合わせればよいのですか?

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ニケ丸@模型、ゲーム配信者@nike_maru

みんなのコメント

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適切な選択肢が見当たらない場合や、適切な選択肢でもAIでの対応となり担当者へつながらない場合は便宜上「その他>サイトの不具合>カスタマーサービスへ連絡」をご選択いただき、担当者へ詳細をお伝えいただきたく存じます。 - 坂本(2/2)

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お問い合わせの際は【注文内容について>商品選択>商品に問題があった>カスタマーサービスへ連絡】をご選択いただきお問い合わせをお試しいただければ幸いです。 チャットの場合は接続時はAIですが、入力欄に「担当者に繋ぐ」とご入力いただきますと、担当者に切り替わります。 - 坂本(1/2)

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