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#今日の図解:UXとCX CX(CustomerExperience)は、UX(UserExperience)を含む顧客体験の全て、と言えます。 例えば、旨い食品を安価で出す(UX)けど、注文に使う発券機が使いにくい、などの要因が、顧客体験全体(CX)の満足度に影響します🍜 #マーケティング #図解 #企業公式相互フォロー pic.twitter.com/VBLpKQypUO

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ユニゾン㈱/BtoBマーケティング@unison_us

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