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同感。 経費削減することで顧客満足度が削がれる(不満が残る)ってのは、結構痛い。 そもそもお客様に喜んでもらう、ここが原点なんですよね。そこで無駄があれば省く。
メニューを開く中野優作|クルマって、楽しい。@yuusaku_buddica
カフェでよく見る、この小さいお手拭きの経費削減効果はどの程度なんだろう。食事の価格に上乗せしても、しっかりしたものが嬉しい。カフェでお茶する人は、数十円の価格比較はしないと思う。
同感。 経費削減することで顧客満足度が削がれる(不満が残る)ってのは、結構痛い。 そもそもお客様に喜んでもらう、ここが原点なんですよね。そこで無駄があれば省く。
メニューを開くカフェでよく見る、この小さいお手拭きの経費削減効果はどの程度なんだろう。食事の価格に上乗せしても、しっかりしたものが嬉しい。カフェでお茶する人は、数十円の価格比較はしないと思う。