こういう方に何故か気に入られる、ワイ💦 時間があれば話聞いてるだけなんですけどね。理由はわかりません。

急がされるとミスが生じかねません。

「1時間かかるので」かな。

カスハラやん

12の方であまりにもクレームが酷いので市の担当ケースワーカーに報告したことならあります。無事来なくなりました🤗

その人のお薬手帳に他の薬局のシートが貼ってあれば「この薬局のほうが◯◯さんの家から近いし〜ウチより待ち時間少ないかもだけどぉ☺️」とじっと目を見る。

その患者さんは薬局にFax送って何分後にくるんですか？自分だったらFaxに患者さんの連絡先(携帯電話の番号など)も記載してもらってFax受け取った時点で出来上がるのにどれくらい時間がかかるのか(何時頃薬局に来局すれば薬が出来上がってて受け取れるのか)を電話して伝えますね😄

厳密にいうと、処方箋のFAX送信はたしか仮予約だったように思います。原本を持っている方が待合にたくさんいらっしゃるとどうしてもそちらを優先してしまいます。もちろん、FAX処方箋もすみやかに対応するように努力はしていますが。。

「他所に行って」は言わないけど 「怒鳴られても早くなりませんよ？毎回大きな声で威嚇されるようなら威力業務妨害として警察呼びますが、静かに待たれますか？」 と煽ります

Faxも通信状況ですぐ届かない事も（汗）