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海外旅行を代理店を通して予約した。慣れてる人は自分で航空券もホテルもアクティビティも取るけどうちは英語できないしトラブルあったときのやり取りしてほしいからいつも手数料かかっても代理店で申し込む。サービス業はめんどくさいことの代行と責任転嫁にニーズがあるんだなと思った。

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きくちまさし|開業手続・バックオフィスの外部委託【弁護士】【税理士】【公認会計士】試験合格@crecelaw

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