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どのようなサービスも顧客の期待を下回ることはある。だから、実は期待を下回ることそれ自体がブランドの信頼を失わせてしまうことはあまりない。むしろ、期待を下回った後にどのような対応を取るかで、信頼回復に繋げることもできたりする。
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母の老人ホームの先に 原生林のような森がある公園 南の突端に 樹齢三百年といわれる大楠 枝を広げた姿 深い緑 別世界に迷い込んだよう でも心和む空間です #野原撫子（ノハラナデシコ）
酒ツマで松倉くんも元太と全く一緒だった、元太がおバカで爪痕残したから同じ爪できたって言われたんだけどあの…松倉くんもおバカなんです…本当に…
傘の持ち手がえらくガリガリになっているなと不思議に思っていたら、なんじゃこりゃあっ！！
加湿機タンクの水抜きを忘れていたのですが、久々に開けてみたら真鍮タワシと銅板を入れておいた効果でピカピカのままでした。金属イオン最高！！
東京の治安がよくわかる画像www
ほんま無理、つい数時間前まで東京ドームという場所で約5万人の人間を顔と言葉でめろめろにさせてたくせにしっかりパジャマ着て寝る準備してるとか、どういうつもりなの、
速報見てるけどこの僅差ってえぐくない？ いかに一人一人の票が大事かって分かるよね #静岡県知事選
この草を教えてくれた子曰く、育成ミスをすると珍棒草になるらしい。絶対にこれを目指す。
私が帰宅してコロッケ食べてるのにも気づかず寝とる寝とるククク…
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