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カスハラと正当なクレームの違いは? お店や公共機関などの対応に納得できず、苦情を言ったことはありませんか。 正当な苦情と、“カスハラ”を分ける「あるポイント」があると専門家は話します(詳しくは記事で)⬇️ nhk.or.jp/shutoken/wr/20… pic.twitter.com/Z01TF1yrMa

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NHK@首都圏@nhk_shutoken

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