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➜チケットレス化を前提にみどりの窓口の削減に取り組んできたが、移行は想定通りに進捗していない ➜有人の切符販売窓口では混乱が頻発し、削減計画は凍結を余儀なくされた JR東日本、デジタル戦略の誤算 「みどりの窓口」縮小凍結 - 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQO…

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うつねこ@tk596350

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