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2年くらい前にも言ったような気はするんですけども、JR東日本においてMVやチケレス駅の有人窓口を介さない乗車券類販売って7割くらいで、窓口売が2〜3割程度だから窓口が減っていくのは総体的に「誤まった施策であるとは言えない」んだよね。課題は2〜3割の割り振りなんよねぇ。局所的とか極短期的とか
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2割3割といっても鉄道利用者って母数も多い（それなりの都市圏なら特に）からもうちょいゆっくり段階的にやるべきことを一足飛びして（あるいはせざるを得ない）混乱してるって印象だよねぇ。東だけでもねぇけど
