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JR東日本「みどりの窓口」削減凍結 デジタル戦略の誤算nikkei.com/article/DGXZQO… アップストアにおける「えきねっと」アプリの評価は5段階中1.6。使い勝手を酷評するレビューが並びます。デジタルが不便なまま駅の窓口を減らし、繁忙期に長蛇の列が続出。インバウンドが多い駅は常態化しています。 pic.twitter.com/PZYBz9EFTp

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日経ビジュアルデータ@nikkeivdata

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