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大元隆志氏コメント。 「Windows7のサポート終了や、2024年に固定電話網PSTN、SAP ERPと呼ばれる古くから基幹システムとして採用されることの多いソフトウェアのサポート終了があげられています。また、グローバルでの競争力維持の観点からもITの最新化が求められます。」
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森井昌克氏コメント。 「グリコという老舗の製造業が同じ系統の基盤システムとはいえ、委託事業者を中心に新たな基幹システムに入れかえる場合、当然ですが双方での要望の調整が必要（中略）今回再度調整したもの、それが不十分で事業者としては契約ベースで完成を急いだ結果では」
