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やっぱりファンベースだと思うんだよね。 近しい関係から共感を得る。 商品しかり、サービスしかり。 エンゲージメントを高める工夫をすること。 既存顧客に手厚いサービスをすること。 なんだけど、 ファンって言っちゃうと、 ファンって言葉の価値観とか認識がずれて解釈されることが多くて

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人に伝えるのが難しいところ。

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