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将来性、経済インパクトともに「CRM」が2位にランクイン。23年下期からスコアを伸ばしたランキングでも「パーソナライゼーション」が出てきています。 24年上期「今後伸びるビジネス」ランキング 全92項目を独自調査 xtrend.nikkei.com/atcl/contents/… #日経クロストレンド

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増田浩文/フュージョン株式会社@fusion_masuda

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