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そりゃコミュニケーションは力関係が一方的であるほど万能感が満たされ楽しいに決まってるじゃありませんか!犬猫にするように お客様と従業員という力関係に守られてて決して対等で双方向にならないのに、従業員の接待スキルが巧みすぎて自覚させない(罪悪感を感じない)なら脳内麻薬は相当でしょう

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マックス@アカシ@max_kuriibimeri

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