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人はいろんな人がいる。変数が大きい。 受け手の変数と掛け合わせるとさらに複雑。 それがおもしろい部分でもあり、大変な部分でもある。 おもしろみが必要ないケースでは、人でなく機械に任せてよいと思う。 人を排除して、ここはあなたを傷つける人はいないと安心できる場も、必要なときがある。

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本当に傷ついているときは、人間カウンセラーも怖い。相性が悪かったらどうしよう、自分を傷つける人だったらどうしようと、怖くなる。 AIカウンセラーのほうが怖くない。 というクライアント側の不安を、対人支援職の人は心に留めておいてほしいな。

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