ポスト
〜窓口に来る旅客に対して感じていたこと〜 ①自分で調べられない ②調べられたとしても読解出来ない ③駅係員にすぐに頼る ④『ありがとう』とお礼を言えない ⑤駅係員に対しての説明が下手すぎ ⑥直ぐに逆ギレする 不思議とこのような特徴をお持ちの旅客って顔つきの系統が似ているんだよね。
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旅客の言い分 ①②③=わかんねぇんだよ。何処見りゃいいんだよ?どう言う事なんだよ?駅員にわかんねぇこと聞くことの何が悪いんだよ? ④=時間がなかったんだよ。あったら言ってたわ。 ⑤=難しいことばっかなのをどう説明すりゃいいんだよ? ⑥=思い通りにならなきゃ、そりゃキレるでしょ。
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正直改札に来る方々は未就学児と同様だと思って対応してます。 調べ方わからないもんねー、スマホすら使うのむずかしいよねー、うんうん。 って思って対応してます。 わかるでしょ、と相手に期待するのはかなり昔にやめました。
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このような客がいるから、私にも仕事があって給料がもらえてるなと思ってた。みんなが賢くて自分で調べられて券売機で買って、不正乗車もしないで乗っていたら、この仕事なくなる。そんな社会永遠にならないけどね、まあ最近は経費削減で駅員減らされる。
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7人に1人は境界知能側だと知って、納得しましたわ その1/7に分類される中の1/10くらいがヤバいやつなんかなって思ってる 遅れてる電車に乗り遅れて、ドアが閉まって乗れなかったとかクレームつけてるのいてわけわからん